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Domande e risposte
In questa pagina trovi le domande e le risposte frequenti inerenti
all’acquisto, l’ordine e la spedizione.
Se non trovi la risposta al tuo quesito scrivi a
.
Cosa mi serve per acquistare il DVD?
E’ possibile acquistare il DVD del Cammino di Francesco effettuando
l’ordine online attraverso questo sito dalla pagina Il DVD
del Cammino o Anteprima del DVD. La piattaforma utilizzata per
l'ordine e la transazione è PayPal, del gruppo
eBay, leader
mondiale nei pagamenti online, a garanzia della massima sicurezza
e riservatezza nella procedura di acquisto. Non è necessario essere
titolari di un conto PayPal, è sufficiente possedere
una carta di credito valida dei circuiti Visa, Visa Electron e
Mastercard. Se si è titolari di un conto PayPal, o se
si decidesse di aprirne contestualmente uno, si potrà acquistare
il DVD anche
con le più diffuse carte ricaricabili come Postepay, Kalibra,
Vodafone Cash Card ecc.
Per chiudere la procedura di acquisto, dopo aver fatto clic sul
pulsante Paga adesso, si dovrà fare clic su "Non hai un conto PayPal?
Clicca qui" (vedi
esempio) oppure effettuando l'accesso come utente
PayPal. A questo punto sarà necessario
inserire i dati obbligatori nel form di acquisto di PayPal e disporre
di
un indirizzo email valido dove ricevere comunicazioni
inerenti all’ordine. La schermata successiva riepilogherà
i dati inseriti, che potranno essere modificati, dopodiché si
potrà dare la conferma dell'ordine, che verrà eseguito istantaneamente.
Posso richiedere la fattura?
È possibile fare esplicita richiesta della fattura attraverso
il campo Lascia un commento (opzionale) presente durante la fase
di acquisto. Nel campo si dovranno inserire i dati fiscali necessari
alla compilazione della fattura. La fattura potrà viaggiare insieme
al prodotto o essere inviata in formato eletttronico PDF via email.
Posso acquistare in contrassegno?
È possibile acquistare in contrassegno solo per l'Italia facendone esplicita richiesta
attraverso una email a
,
includendo l'indirizzo completo del destinatario. Poste Italiane applica un costo
per il servizio di contrassegno di € 6,00, per cui l'importo
esatto da riconoscere al postino sarà
di € 21,00.
Come posso avere conferma che il mio ordine sia partito?
L'ordine sarà confermato immediatamente sul web alla fine della
procedura di acquisto. Si riceverà inoltre una email a ulteriore
conferma.
Quando e come verrà spedito il DVD?
Il DVD verrà spedito entro le 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.
La spedizione avverrà, per qualunque destinazione al mondo, attraverso
Poste Italiane in modalità Posta
Raccomandata. La Posta Raccomandata
viene consegnata solo al destinatario o a un suo incaricato. Se
non c'è nessuno a riceverla, va ritirata all'ufficio postale
indicato nell'avviso che Poste Italiane lascerà nella buca delle
lettere. Secondo il regolamento di Poste Italiane entro i primi
5 giorni dalla giacenza per il ritiro non si pagherà niente, dal
sesto al trentesimo giorno si dovranno pagare 0,52 euro di costi di giacenza.
Dopo 30 giorni la raccomandata con il DVD verrà rispedita al mittente.
Dopo quanto riceverò il DVD del Cammino?
I tempi di consegna sono quelli delle Poste Italiane
relativi ai tempi di spedizione della posta raccomandata, di norma
la merce verrà recapitata tra i 4 e i 7 giorni dopo il
suo invio.
Quanti DVD posso ordinare?
Il form di acquisto prevede di ordinare una copia del DVD alla
volta. Per effettuare ordini in quantità ti invitiamo a contattarci
via email a
,
per concordare insieme una migliore soluzione relativa alle spese
di spedizione e per beneficiare di costi agevolati.
Posso effettuare ordini dall’estero?
È possibile acquistare e ricevere il DVD del Cammino di San Francesco
ovunque si voglia, su tutto il territorio nazionale (Italia) così come
all’estero,
senza alcun limite. Il prezzo del DVD e delle spese di spedizione
è identico per qualunque destinazione al mondo.
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